FAQ
よくあるご質問
はい。LPressは公式LINEをベースにして機能を拡張するツールなので、公式LINE側の費用はかかります。
LPressは、インストール型のWordPressで動作するプラグインとなります。
WordPressがインストールされているサーバーが必要です。（wordpress.comでは動作しません）
WordPressをインストールしたサーバーにプラグインとしてLPressをインストールしてください。
LPressでは有償によるサポートを行なっています。インストール代行や初期設定代行をご希望の場合はサポートにご相談ください。
初期設定代行 ：165,000円〜（導入したい表現などによって異なります）
LPressでは、他社ツールから顧客情報をインポートする機能があります。他社様で顧客情報をエクスポートできるかどうかをご検証ください。
また、有償によるデータ移行サポートも行うことは可能です。
公式LINEのチャット機能の中で、過去にやり取りをしたチャット履歴をバックアップすることができます。
テキストによるチャットのみとはなりますが、過去1年以内のチャット履歴をバックアップし、LPressにドラッグドロップで読み込ませることが可能です。
LPressでは「自動返信」を、「自動応答」と表現しています。
というのも、応答メッセージを送るだけではなく、それをきっかけにリッチメニューを変更したり、友達にタグ付けをしたりすることが可能となるため、返信だけではなく さまざまな応答を組み合わせることができるんです。
LPressでは、ステップ配信を含んだ配信が可能です。それを「ジョブ」と呼んでいます。
ジョブでは、友達登録をきっかけに20分後にサポートメッセージを送ることや、明日の10時にフォローアップをすることや、ステップ配信のように順番にトークが進んでいく配信をすることが可能です。
また、配信をするだけでなくリッチメニューの切り替えやタグ付け・タグの解除もできるので、夜の12時に特定のタグを解除して、一律で同じリッチメニューにリセットするということも可能です。
LPressは無料ダウンロード、または買い切りの拡張機能のインストール型プラグインとなります。
月々の費用は、WordPressを稼働させるサーバー代（1000円／月 程度）や、ドメイン代（4000円／年 程度）が必要とはなりますが、LPressを使用すること自体に費用は発生しません。
ただ、運営サポートなどの有償サービスも対応しているので、公式LINEの運用をさらに加速したい方はぜひご検討ください。